【正见网2011年12月21日】
由于工作需要，我常常下到各超市走店，自然遇到不同的人，不同的事，同样性质的连锁店，运用同样的管理模式，可是由于人不同，给我带来的感受大不相同。
在市场竞争激烈的现状下，几家店的情况大相径庭：人员缺少，工作时间长，工作量大，人人相互竞争、戒备，搞得关系和心情都很紧张。不同阶层（经理、主管、员工）存在不同的矛盾。多源于利益。付出多了，得到少了，也有出于妒嫉心、竞争心、争斗心等等，店员的抱怨多来自于帮店里搬运货物，额外的付出没有回报，累心、伤力。抱怨、牢骚、消极、无奈等情绪让人很不舒服。
恰恰相反，走了其中的一个小店，感受却不同，店里的顾客相比真的不多，店也相对小一些，但给人的感觉简单、整洁，调查中的导购员不在，其他的导购赶紧帮忙介绍产品，并没有抢货（指抢着卖自己家的货）的现象，并说了这个走了的导购许多敬业的事例，经理和主管也大有赞扬，说她正常休假都很少休的。整个环境感到一团和气，心中很舒服。
终于在又一次的走店中见到了这位导购，四十多岁，个子不高，打扮的朴素而自然，从产品到需求，简单的谈话中透着纯朴，没有一句抱怨。我禁不住好奇的问：你们总搬货不累吗？她笑着说：都这样搬很正常的。领导同事都互相帮忙，还好。
受这种氛围的感染，我禁不住和她多谈了一些，并自然讲了真相，做了“三退”。她说以前也听过真相，一直记在心里。
也许是怀揣着对“真、善、忍”的认可，她的工作才更加顺利，我好奇的查了一下，她在这个最小的店中上班，销售额竟是连锁店中最高的。源于什么，一份高贵的品德。不计较、不抱怨，简单而自然。
“见贤思齐”，人的心态真的能改变环境，改变人际、继而改变生活的质量（精神和财富），一个德高的常人尚能如此，何况我们修炼的人呢？当你的环境和心境不佳时，请向内找自己的心态吧！
